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互聯網通訊

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知識產權

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連線網頁

本網站可能載有通往其他網址或網頁的連線點，此等網址或網頁並非由本公司設立或管控，本公司就此概不承擔任何責任。每當 閣下啟動任何此等連線網址或網頁，即已離開本公司的網站，而閣下瀏覽任何該等網址或網頁均須自承風險，本公司概不負責，亦不會就此承擔任何責任。

貨運與保險

雖然大部分訂單會在3個工作日內發貨，但根據運輸方式的不同，在極端條件下，從支付完成到發貨的時間最多可達60天。

所有商品均透過中華郵政運送。您亦可以選擇是否進行額外的全額保險加保。一旦存在加保的包裹丟失的情況，我們必須在訂單郵寄日後14天內收到通知。如果您是直接從承運商收到貨物，壹旦包裹在運輸途中出現了任何問題，您可以根據保險政策要求賠償。如果您沒有按照承運商的要求在未親自簽名的情況下收到貨物，我們及 我們的 保險公司將不承擔任何責任（特此聲明）。如果您沒有按照承運商的要求通過公寓管理員、鄰居、郵政信箱、或其他第三方收發點等其他方式收到貨物，我們及 我們的 保險公司將不承擔任何責任（ 特此聲明 ）。在此情況下，您的包裹將不再享受 PMAC 與 我們的 保險運營商的保險服務。如果您不是從承運商直接收到包裹，您同意壹切所有合理手段協助貨物的恢復，其中包括但不限於填寫報告（及/或警方報告），並提供壹切所需或所要求的信息，以協助貨物的恢復。如果您在該過程中沒有全力合作，PMAC 以及我們的保險公司或承運商將不對您承擔任何責任。

當我們向您發貨時，如果商品在運輸中丟失或損壞，我們有責任向保險公司尋求賠償。一旦我們確定包裹被丟失或損壞，我們將提出索賠。提出索賠後，我們保留向您重新發貨或進行退款的決定權，PMAC 將不再對您承擔責任。如果包裹在寄送過程中發生中斷，您同意在調查或索賠過程中與我們合作，並在該過程中採取壹切被要求的合理行動。若您未能全力合作，您享受的保險項目會受到損害。

任何在運輸中產生的問題必須在2個工作日內報告，否則 PMAC 將不得不拒絕受理索賠申請。

退貨政策

PMAC 的退貨、退款和換貨政策僅限於您收到商品起 5 個工作日以內。如果您發現商品存在質量問題，在不破壞商品原廠包裝的狀態下，請與我們聯繫，並附上詳細圖片。PMAC 將評定是否應該退貨、退款或換貨。換貨經核準後，您必須依照我們提供的流程進行操作，包括對原廠商品進行適當的打包。退貨的郵寄費用以及退貨過程中商品丟失的風險均由您承擔。

取消訂單

一旦您在 PMAC 下單，您的訂單將擁有法律約束力，確認的訂單無法取消。然而，您可以以我們的購回價將商品賣回給我們。

如果 PMAC 對訂單存疑，認為訂單確認的價格不正確並存在嚴重風險，認為訂單會對貴金屬市場產生意外影響，或沒有在規定時間節點收到付款等類似情況發生，不管支付方式和價格是否確定， PMAC 均會保留無條件拒絕和取消訂單的權利。

PMAC 不承擔定價和排印錯誤產生的責任，並特別保留對該種商品取消所有訂單的權利， PMAC 對此擁有單方面的絕對自由裁量權。在單方面取消訂單時， PMAC 會就訂單取消直接與您聯繫，並全額退款。

市場損失政策

在從 PMAC 購買商品的訂單序號產生後，價格即被確定，您無法取消交易。該交易僅可抵消 PMAC 的目前報價。如果您的商品被取消，您將承擔 PMAC 對您的出售價與抵消購價之間的虧損。如上所述，所有訂單取消需遵守我們的市場損失政策，擅自主張取消訂單需承擔取消訂單之總金額的 5% 為取消交易處理手續費及外加 1000 元新台幣的行政費用等。訂單取消或退貨所帶來的市場收益由 PMAC 獲得。

在不限制 PMAC 擁有的所有合法權利和合理補救方案的前提下， PMAC 會選擇將您的所有資金歸其所有，以滿足您的財務義務並（或）補償 PMAC 對您應盡的義務。 PMAC 還保留將您的資金歸其所有的權利，以滿足您對 PMAC 應盡的義務。 PMAC 對此擁有單方面的絕對自由裁量權。

不可抗力

因應國際牌價波動與實體供需狀況，若遇有不可抗力或特殊情事，本公司有權暫停所有實體交易，且有權選擇取消交易退還當初客戶下單購買時的所有金額。

訂單最終決定權

因國際貴金屬牌價浮動之因素，商品價格會不斷即時更新，如遇到系統故障、公告價與國際行情明顯不符合時，商品售價依照國際行情並加上鑄造費用為準，本公司保有最終商品價格履行與否的權利且使用者願意無條件接受本公司的最終決定。另若因國際鑄造廠任何出貨延遲等不可空因素，本公司保有最終商品交割與否的權利且使用者願意無條件接受本公司的最終決定。若消費者曾有棄單紀錄的狀況，本公司有拒絕交易的權利且消費者願意無條件接受本公司的最終決定。

封鎖帳號使用權

若消費者取消訂單或者消費者訂單建立後超過24小時內尚未付款，本公司將此消費者列入拒絕交易名單中，並且本公司擁有此消費者的封鎖帳號使用權，消費者於本公司網站上的優惠活動將全部中止。

洗錢防制規定

購買人、付款人及取貨人（收貨人）必須為同一人，提貨或者郵寄貨物前必須提供相關證明文件，如發生不同人的情況時，本公司可以暫停相關交易。

準據法與管轄

本條款之解釋、效力、履行及其他未盡事宜，悉依中華民國法律。本條款所生之任何爭議、糾紛或訴訟，雙方同意以臺灣台北地方法院為第一審理管轄法院。

變更

本公司有權（惟並無義務必須）按其絕對酌情決定對本網站及所載的任何資料，包括條款及條件，進行檢討、編輯或以任何其他方式作出變更，毋需另行通知。